2020春节来临前夕，东弘国际海事服务集团2019年终总结大会于1月18—1月19日在青岛总部举行，为期两天的年终总结，围绕“2019目标完成情况以及2020年度目标及计划”展开，各部门深层剖析2019工作中存在的一些问题，并提出合理有效的解决方案，筹划布局2020年度工作计划。
“发现问题、解决问题、布局未来”也是本次年终总结大会的核心思想，阳历的2020年已悄然过去半个多月，时光的脚步从未停歇，2020东弘志在五年战略蓝图：“继续聚焦船员派遣核心业务，同时推进混合所有制航海教育培训和拓展船舶管理与海事服务，以此为支撑，促进核心业务发展，力争五年内成为国内规模前五、服务质量最佳的船员管理公司”。
在2020年会盛典期间，董事长姜明旸提出的“五年战略蓝图”依然清晰地响彻在耳畔，2020势必是变革与稳增长双驱进的一年，维持持续增长的主基调，加速思维模式变革，从目标到绩效管理，推进企业管理创新，更好服务市场推进与管理。
在船员招募与培训管理上，船员管理部经理王少雷、培训部经理陈华分别展开了详细总结，从日常工作到2020规划，落实到每一个细节，深入剖析问题症结，宏观把控整体方向。培训部经理陈华对2019年培训情况做了一年综述，培训课程、参与培训人次都有明显增长，2020年将促进船员培训机制成熟完善。
散货业务部经理谢晓志、液货业务部经理郭恒志，分别对2019、2018、2017三年散、液货派船规模进行梳理对比，总体来看，2019年散、液货都取得了显著有效的成绩，通过不断总结，发掘业务工作开展中驱动力，从源头到末梢，把控每一个细节，力争工作精益求精。
行政人事部经理刘阳，从OFFICE HR、MARINE HR等角度对公司人力资源整体架构进行综合分析，对品牌文化建设、体系管理、信息化建设、企业内训等方面也提出了2020规划建议，推动各项基础工作开展同时，2020肩负更大使命。
华明副总经理宁允涛船长，对2019年华明船舶管理的基本情况、取得的荣誉及2020年存在的挑战进行了总结，在讲到成本管控与时效上，华明在2019取得了船东很大程度上的认可，争分夺秒为客户节省成本支出，2020年华明将持续发力，不断完善船舶管理，扎实打好基础工作，走稳每一步。
2019年终总结大会上，董事长姜明旸对2019工作中表现优异、成绩突出的三名陆地员工进行颁奖，分别是培训部黄华、液货业务部许玉芹、散货业务部李岳泽。
“年终总结不在年底，而在平常工作中，经营客户与维护客户同等重要！”借用姜总这句话，来总结2019年终总结大会，每一次改变的过程都是痛苦的，企业的改变更离不开每一位员工的努力，2020年东弘在路上，乘风破浪源自对方向的锁定，让我们共同谱写2020新篇章。
